logo

خرید ارز دیجیتال

راهنما

درباره رابکس

راهنما

واریز رمزارز

واریز و برداشت

واریز رمزارز به کیف پول رابکس.

واریز رمزارز
راهنمای واریز رمزارز

از قسمت کیف پول به بخش واریز > رمزارز بروید. در این صفحه ابتدا باید رمزارز و شبکه انتقال دلخواه خود را انتخاب کنید.

صفحه انتخاب رمزارز و شبکه برای واریز رمزارز در رابکس

نکته: دقت شود که واریز رمزارز برای برخی از رمزارزها روی شبکه‌های خاص به صورت خودکار انجام شده و مابقی به صورت غیرخودکار و از طریق ثبت کد تراکنش انجام می‌شود.

واریز رمزارز به صورت خودکار

در این روش تنها به شما یک آدرس نمایش داده می‌شود و کافی است که رمزارز خود را روی شبکه انتخاب به آن آدرس انتقال دهید. شکل زیر را نگاه کنید:

آدرس و کد QR واریز خودکار رمزارز در رابکس

برای مثال در عکس بالا، آدرس رمزارز تتر بر روی شبکه بایننس اسمارت چین نشان داده شده است. کافی است کاربر آدرس نمایش داده شده را کپی کرده، به کیف پول شخصی خود (مثل تراست والت) برود و این رمزارز را روی شبکه بایننس اسمارت چین به آدرس کپی شده انتقال دهد. کیف پول او به صورت خودکار شارژ می‌شود.

کد تگ یا ممو (Tag/Memo)

برخی از کیف پول‌ها علاوه بر آدرس، نشانی دیگری به نام کد تگ یا ممو دارند. به هنگام انتقال به این کیف پول‌ها حتما باید کد تگ را وارد کنید. در غیر این صورت دارایی شما از دست خواهد رفت. همچنین، اگر آدرس کیف پول مقصد کد تگ نداشته باشد و شما کد تگ وارد کنید، باز هم دارایی شما از بین می‌رود.

نکته: آدرس کیف پول رابکس را به هیچ عنوان به صورت دستی تایپ نکنید و از کپی یا اسکن استفاده کنید.

نکته: شبکه‌ی انتقال: دقت کنید شبکه‌ای که می‌خواهید روی آن ارز دیجیتالتان را منتقل کنید، به دقت انتخاب شود. در صورت انتقال رمزارز روی شبکه‌ای حز شبکه‌ی انتخابی، دارایی شما از بین خواهد رفت.

واریز رمزارز با استفاده از کد تراکنش

در این روش نیز به شما یک آدرس نمایش داده می‌شود که باید رمزارز مورد نظر را روی آن شبکه به آن آدرس انتقال دادِ، با این تفاوت که پس از انجام انتقال باید کد تراکنش ثبت شود. برای مثال به عکس زیر دقت کنید:

مراحل واریز رمزارز و ثبت کد تراکنش در رابکس

در اینجا کاربر رمزارز تتر و شبکه سولانا را انتخاب کرده است. واریز برای این رمزارز و شبکه به صورت خودکار نیست و کاربر باید سه کار زیر را انجام دهد:

الف) وارد کردن مقدار واریز مورد نظر (عکس سمت راست را ببینید)

ب) انجام انتقال به آدرس نمایش داده شده با استفاده از کیف پول شخصی

ج) ثبت کد تراکنش انتقال (عکس سمت چپ را ببینید)

کد تراکنش چیست؟

کد تراکنش، کدی است که با آن می‌توان وضعیت یک تراکنش را در شبکه بلاکچین دنبال کرد (درست مانند کد رهگیری که به هنگام انتقال وجه به یک حساب، بانک به شما می‌دهد). تنها با استفاده از این کد است که می‌توان صحت یک تراکنش را بررسی کرد. کد تراکنش در خود کیف پول کاربر و پس از تایید آن در شبکه صادر می‌شود. در کیف پول‌های مختلف به کد تراکنش عنوان‌های مختلفی اطلاق می‌شود: Txid, Hash id, Transaction id

کد تگ یا ممو (Tag/Memo)

برخی از کیف پول‌ها علاوه بر آدرس، نشانی دیگری به نام کد تگ یا ممو دارند. به هنگام انتقال به این کیف پول‌ها حتما باید کد تگ را وارد کنید. در غیر این صورت دارایی شما از دست خواهد رفت. همچنین، اگر آدرس کیف پول مقصد کد تگ نداشته باشد و شما کد تگ وارد کنید، باز هم دارایی شما از بین می‌رود.

نکته: آدرس کیف پول رابکس را به هیچ عنوان به صورت دستی تایپ نکنید و از کپی یا اسکن استفاده کنید.

نکته: شبکه‌ی انتقال: دقت کنید شبکه‌ای که می‌خواهید روی آن ارز دیجیتالتان را منتقل کنید، به دقت انتخاب شود. در صورت انتقال رمزارز روی شبکه‌ای حز شبکه‌ی انتخابی، دارایی شما از بین خواهد رفت.

نکته: (عدم دسترسی به کد تراکنش): در صورتی که یافتن کد تراکنش برای شما مقدور نبود و انتقال به رابکس از مبدأ «کیف پول شخصی» انجام شده است، می‌توانید آدرس مبدأ خود را در کادر مربوط به کد تراکنش ثبت بفرمایید تا بررسی‌های لازم توسط کارشناسان انجام شود.

نکته: چنانچه صفحه ثبت کد تراکنش به هر دلیلی توسط شما بسته شد، پس از ورود دوباره به صفحه «واریز رمزارز» و کلیک بر روی کادر زرد رنگ «درخواست‌های باز»، می‌توانید کد تراکنش خود را در انتهای لیست و در فاکتوری که قبل از واریز ایجاد کرده بودید، ثبت بفرمایید.

نکته: در صورتی که در مدت زمان 15 دقیقه موفق به ثبت کد تراکنش در فاکتور واریزی خود نشدید (فاکتور منقضی شد)، کد تراکنش را از طریق پشتیبانی چت آنلاین ارسال بفرمایید تا توسط کارشناسان بررسی و به صورت دستی ثبت شود.